Widerrufsrecht

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend finden Sie die Rückgabebedingungen für Einkäufe auf www.sinoz.ch:

1. Rückgaberecht

• Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

• Die zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufbaren Zustand sein.

2. Ausgeschlossene Produkte

• Geöffnete, benutzte oder aus hygienischen Gründen nicht mehr verkaufbare Produkte (z. B. Hautpflegeprodukte) können nicht zurückgegeben werden.

• Für Aktions- oder Werbeartikel gelten die jeweils angegebenen Rückgabebedingungen.

3. Rückgabeprozess

1. Senden Sie Ihren Rückgabewunsch schriftlich an info@sinoz.ch.

2. Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Rücksendeadresse und weitere Informationen.

3. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen. In diesem Fall übernimmt Sinoz die Versandkosten.

4. Bearbeitung der Rückerstattung

• Nach Eingang der Ware wird die Rücksendung geprüft, und innerhalb von 7 Werktagen wird die Rückerstattung genehmigt.

• Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

5. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren:

E-Mail: info@sinoz.ch

Telefon: +41 (Telefonnummer einfügen)

Hinweis: Sinoz behält sich das Recht vor, diese Rückgaberichtlinien jederzeit zu ändern.

Falls noch etwas angepasst werden soll, lassen Sie es mich wissen!